Fans met een beperking lopen risico’s bij live-evenementen, zo blijkt uit een Brits rapport over toegankelijkheid

Vrijwel alle mensen met een beperking die naar concerten en live-evenementen gaan, lopen daarbij een zeker persoonlijk risico, zo blijkt uit een nieuw onderzoek dat op 3 november 2026 is gepubliceerd door Attitude Is Everything, een Britse liefdadigheidsorganisatie die samenwerkt met de muziekindustrie op het gebied van toegankelijkheid. In het ‘State of Access Report 2026’ gaf 94% van de dove, gehandicapte en neurodivergente respondenten aan dat het bijwonen van muziek- en live-evenementen risico’s met zich meebrengt.

Het rapport is het eerste grote ‘State of Access’-onderzoek van de liefdadigheidsorganisatie in acht jaar, en het eerste waarin niet alleen naar het publiek, maar ook naar artiesten met een beperking en professionals uit de sector wordt gekeken. Het werd gefinancierd door Purple Guide Grants en Nimbus Disability. Het onderzoek werd in heel het Verenigd Koninkrijk uitgevoerd; het aantal respondenten is tot nu toe niet bekendgemaakt.

De bevindingen komen uit Groot-Brittannië, maar de behoeften die erin worden beschreven, zijn dezelfde op een festival in België, een clubavond in Athene of een bruiloft in een landelijk hotel in Oostenrijk. Voor iedereen die een evenement met livemuziek organiseert, is het rapport een handige checklist van waar het vaak misgaat.

Wat gasten met een beperking in de enquête vertelden

De meest genoemde toegankelijkheidsbehoeften waren zitplaatsen of plekken om uit te rusten (61%), toegankelijkheid voor mensen met een mobiliteitsbeperking (60%), ondersteuning bij chronische ziekten of aandoeningen die je energie beperken (59%), toegang tot toiletten (50%) en voorzieningen voor mensen met een neurologische afwijking (43%). Bijna tweederde van de respondenten, 62%, zei dat ze hun toegankelijkheidsbehoeften keer op keer hebben moeten uitleggen.

Het rapport probeert ook een prijskaartje te hangen aan slechte toegankelijkheid. Het schat dat mensen met een beperking gemiddeld ongeveer 99 pond extra betalen voor elk evenement dat ze als toeschouwer bijwonen, 138 pond voor elke voorstelling die ze als artiest geven en 184 pond voor elke professionele opdracht. De directeur van de liefdadigheidsorganisatie, Catherine Pymar, omschreef de bevindingen als „schokkend, maar helaas niet verrassend”, aldus Access All Areas.

De zakelijke argumenten voor organisatoren

Toegankelijkheid gaat niet alleen over het juiste doen. Volgens het rapport zou betere toegankelijkheid voor mensen met een beperking de Britse live-evenementensector meer dan 400 miljoen pond aan waarde kunnen opleveren. Tom Kiehl, directeur van UK Music, zei dat de sector „mogelijk 400 miljoen pond misloopt”, zoals gemeld door Music Week.

Dezelfde logica geldt voor kleinere evenementen. Een bezoeker die geen zitplaats kan vinden, de toiletten niet kan bereiken of niet tegen het lawaai kan, gaat eerder weg of komt helemaal niet, en zijn of haar vrienden of familie volgen misschien wel. Duidelijke informatie vooraf zorgt er ook voor dat de organisator minder last-minute vragen krijgt.

Ook artiesten hebben er last van

Omdat het rapport voor het eerst ook artiesten behandelt, herinnert het je eraan dat de band of dj die je boekt misschien eigen toegankelijkheidsbehoeften heeft, van een traploze laadplaats tot een rustige ruimte voor hun optreden. Door dit al vroeg in het boekingsgesprek aan te kaarten, voorkom je verrassingen op de dag zelf. Muzikanten op Mucanto kiezen bijvoorbeeld zelf waar ze spelen en bepalen hun eigen prijzen, en praktische zaken zoals toegang tot het podium kun je het beste rechtstreeks met de artiest afspreken.

De liefdadigheidsorganisatie zegt dat de resultaten zullen worden meegenomen in haar trainingen, adviesdiensten en haar Live Events Access Charter, een online platform dat in februari 2025 opnieuw is gelanceerd om organisatoren te helpen zich te verbeteren.

Wat je kunt doen

• Geef toegankelijkheidsinformatie mee bij de uitnodiging of het ticket: drempelvrije routes, zitplaatsen, toiletten, parkeergelegenheid en verwachte geluidsniveaus.

• Zorg voor één aanspreekpunt voor toegangsverzoeken en leg deze vast, zodat gasten hun behoeften niet steeds opnieuw hoeven te herhalen.

• Zorg voor rustmogelijkheden: zorg voor zitplaatsen vlak bij het podium en een rustigere plek, weg van de luidsprekers.

• Controleer zelf de toiletten en routes op de locatie, ook op oneffen of tijdelijke ondergrond bij buitenevenementen.

• Vraag je artiesten bij het boeken naar hun eigen toegankelijkheidsbehoeften, niet pas op de dag zelf.

• Geef je personeel instructies, zodat iedereen ter plaatse weet welke toegankelijkheidsvoorzieningen er zijn en waar ze zich bevinden.

Bronnen

• Music Week: rapporteerde de belangrijkste bevindingen van het onderzoek, de meest voorkomende toegankelijkheidsbehoeften en opmerkingen van UK Music, 3 november 2026

• Access All Areas: berichtte over de kostenramingen, de eerste keer dat het rapport zich richtte op artiesten en professionals, en het vernieuwde toegankelijkheidshandvest, 3 november 2026