Les supporters en situation de handicap courent des risques lors des événements en direct, selon un rapport britannique sur l'accessibilité

D'après une nouvelle enquête publiée le 3 novembre 2026 par Attitude Is Everything, une association caritative britannique qui travaille avec l'industrie musicale sur les questions d'accessibilité, presque toutes les personnes en situation de handicap qui vont à des concerts et à des événements en direct prennent un certain risque personnel pour le faire. Dans son rapport « State of Access 2026 », 94 % des personnes sourdes, en situation de handicap ou neurodivergentes interrogées ont déclaré que le fait d’assister à des concerts et à des événements en direct les exposait à des risques.

Ce rapport est la première grande étude « State of Access » menée par l’association depuis huit ans, et la première à s’intéresser aussi bien aux artistes en situation de handicap et aux professionnels du secteur qu’au public. Elle a été financée par Purple Guide Grants et Nimbus Disability. L’enquête a été menée à travers tout le Royaume-Uni ; le nombre de personnes interrogées n’a pas encore été communiqué dans les articles parus jusqu’à présent.

Ces résultats viennent de Grande-Bretagne, mais les besoins qu’ils décrivent sont les mêmes lors d’un festival en Belgique, d’une soirée en boîte à Athènes ou d’un mariage dans un hôtel de campagne en Autriche. Pour tous ceux qui organisent un événement avec de la musique en direct, ce rapport est une liste de contrôle utile qui met en évidence les points où les problèmes surviennent le plus souvent.

Ce qu’ont dit les invités en situation de handicap dans l’enquête

Les besoins d’accessibilité les plus fréquemment signalés concernaient les sièges ou les endroits pour se reposer (61 %), l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite (60 %), l’accompagnement pour les maladies chroniques ou les troubles limitant l’énergie (59 %), l’accès aux toilettes (50 %) et les aménagements pour les personnes neurodivergentes (43 %). Près des deux tiers des personnes interrogées, soit 62 %, ont déclaré avoir dû expliquer leurs besoins d’accessibilité encore et encore.

Le rapport tente également d’évaluer le coût d’un accès insuffisant. Il estime que les personnes en situation de handicap paient en moyenne un surcoût d’environ 99 £ pour chaque événement auquel elles assistent en tant que spectateurs, 138 £ pour chaque représentation qu’elles donnent en tant qu’artistes et 184 £ pour chaque engagement professionnel. La directrice générale de l’association, Catherine Pymar, a qualifié ces résultats de « choquants, mais malheureusement pas surprenants », selon Access All Areas.

Les arguments économiques pour les organisateurs

L’accessibilité, ce n’est pas seulement une question de bonne conduite. D’après le rapport, un meilleur accès pour les spectateurs en situation de handicap pourrait apporter plus de 400 millions de livres de valeur ajoutée au secteur britannique des événements en direct. Tom Kiehl, directeur général de UK Music, a déclaré que le secteur « risquait de passer à côté de 400 millions de livres », comme le rapporte Music Week.

La même logique s’applique aux événements plus modestes. Un spectateur qui ne trouve pas de place assise, qui ne peut pas accéder aux toilettes ou qui ne supporte pas le bruit partira plus tôt ou ne viendra tout simplement pas, et ses amis ou sa famille risquent de faire de même. Fournir des informations claires avant le jour J permet aussi d’éviter les questions de dernière minute pour l’organisateur.

Les artistes sont eux aussi concernés

Comme le rapport aborde pour la première fois la question des artistes, ça nous rappelle que le groupe ou le DJ que tu engages peut avoir ses propres besoins en matière d’accessibilité, qu’il s’agisse d’un accès sans marches pour décharger le matériel ou d’une pièce calme avant de monter sur scène. Aborder ces points dès le début des discussions sur la réservation évite les mauvaises surprises le jour J. Les musiciens sur Mucanto, par exemple, choisissent les lieux où ils se produisent et fixent leurs propres tarifs ; il est donc préférable de convenir directement avec eux des détails pratiques comme l’accès à la scène.

L’association caritative précise que ces résultats seront intégrés à ses formations, à ses services de conseil et à sa « Charte d’accessibilité des événements en direct », une plateforme en ligne relancée en février 2025 pour aider les organisateurs à s’améliorer.

Que faire ?

• Publie les informations d’accessibilité avec l’invitation ou le billet : itinéraires sans marches, places assises, toilettes, parking et niveaux sonores prévus.

• Prévois un point de contact unique pour les demandes d’accessibilité et note-les, pour que les invités n’aient pas à répéter leurs besoins.

• Prévoir des moments de repos : prévoir des sièges près de la scène et un espace plus calme, à l’écart des haut-parleurs.

• Vérifie toi-même les toilettes et les itinéraires sur le site, y compris sur les sols irréguliers ou temporaires lors d’événements en plein air.

• Demande à tes artistes quels sont leurs besoins en matière d'accessibilité au moment de la réservation, pas le jour même.

• Briefe le personnel pour que tout le monde sur place sache quelles sont les aménagements d’accessibilité disponibles et où ils se trouvent.

Sources

• Music Week : a publié les principaux résultats de l’enquête, les besoins d’accessibilité les plus courants et les commentaires de UK Music, le 3 novembre 2026

• Access All Areas : a rendu compte des estimations de coûts, de l’accent mis pour la première fois par le rapport sur les artistes et les professionnels, ainsi que de la nouvelle version de la charte d’accessibilité, le 3 novembre 2026