Smart Booking Assist : laisse tes disponibilités répondre aux demandes de réservation

Tous les musiciens connaissent ce sentiment : une demande de réservation arrive pendant que tu es sur scène, en studio ou en train de dormir, et le temps que tu répondes, le client a déjà réservé quelqu’un d’autre.

Smart Booking Assist, c'est la solution proposée par Mucanto pour remédier à ça. Il utilise tes disponibilités pour répondre aux demandes de réservation à ta place, comme ça les clients ont une réponse rapide et tu ne perds pas de travail parce que tu étais occupé.

Deux façons de gérer les demandes

C’est toi qui décides du niveau de contrôle que tu souhaites.

Mode automatique

Lorsque le mode automatique est activé, Mucanto vérifie chaque nouvelle demande de réservation par rapport à tes disponibilités :

• Tu es libre à cette date : la réservation est acceptée automatiquement.
• Tu es déjà pris(e) ou indisponible : la demande est refusée, ce qui permet au client de passer à autre chose et de réserver quelqu’un d’autre.

Le client paie au moment de la réservation, donc une réservation acceptée est une réservation confirmée.

Manuel

Si tu préfères examiner chaque demande toi-même, garde le mode manuel. Tu auras 24 heures pour accepter ou refuser. Pendant ce délai, le paiement du client est autorisé mais pas encore prélevé. Si tu acceptes, la réservation est confirmée ; si tu refuses ou si tu ne réponds pas à temps, la réservation est annulée.

Garde tes disponibilités à jour

L’efficacité de Smart Booking Assist. dépend de ton agenda. Quelques bonnes habitudes te permettront d’en tirer le meilleur parti :

• Bloque les dates dès que tu les connais. Concerts privés, répétitions, vacances : si tu ne peux pas jouer, note-le.
• Vérifie tes zones. Tu ne reçois que des demandes pour des événements dans les zones que tu as choisies, alors veille à ce que cette liste soit à jour.
• Vérifie tes prestations et tes tarifs par zone. Lorsque le mode automatique accepte une réservation, c’est aux tarifs que tu as fixés ; assure-toi donc qu’ils te conviennent toujours, frais de déplacement compris.

Quel mode choisir ?

Le mode automatique convient aux musiciens qui jouent souvent et qui tiennent leur agenda à jour. C’est le moyen le plus rapide de transformer les demandes en réservations.

Le mode manuel convient aux musiciens qui souhaitent d’abord vérifier chaque événement : le lieu, le type d’événement ou sa compatibilité avec d’autres projets.

Tu peux passer d’un mode à l’autre à tout moment depuis ton compte.

Pourquoi la rapidité est-elle importante ?

Les organisateurs d'événements contactent généralement plusieurs musiciens à la fois et réservent celui qui confirme en premier. Répondre rapidement est l'un des moyens les plus simples de décrocher plus de réservations, et l'Smart Booking Assist s'en charge automatiquement.